O software para computadores foi desenvolvido para fomentar o estudo dos conceitos da Qualidade em Saúde no Hospital de Urgência da Região Sudoeste

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Desde outubro de 2012 com os bons resultados do “Big Fone” o Núcleo de Gestão da Qualidade (NGQE) propôs o desenvolvimento de novas dinâmicas semelhantes. A ideia é que os colaboradores se sintam a vontade para apresentar e falar sobre a identidade institucional e aspectos conceituais que são inseridos em suas rotinas, a fim de acontecer a integração entre conceitos e praticas.

Em parceria com o desenvolvedor Adriano Neris Alves surgiu a proposta de um jogo interativo que focasse os conceitos organizacionais e a identidade institucional usando a figura do mascote “Super HURSO”. O software foi desenvolvido em plataforma javafx (plataforma de desenvolvimento livre, similar ao adobe flash), combinando algorítimos que permitem ao usuário a interação. A ambientação teve o apoio do designer gráfico Denner Rodrigues que elaborou o cenário voltado para área do hospital e também criou o gif (imagens dinâmicas) do mascote “Super HURSO”.

De acordo com Nívea Rodrigues, assistente da Qualidade e coordenadora do projeto do jogo, o usuário realiza o cadastro e é autorizado a uma jogada. Cada jogada possui 5 questões, lançadas aleatoriamente pela combinação sendo buscadas no arquivo, ao final desta sequência é permitido a visualização do ranking gerado com a ordem dos resultados dos jogadores. Para novas rodadas o usuário, já cadastrado, deve logar com seu nickname (apelido), e sempre ao final de novas rodadas o software realiza a média de jogadas, somando todos percentuais das rodadas anteriores e dividindo pelo numero de jogadas.

No protótipo inicial lançado no dias 27, 28 e 29 de maio foram usadas 5 questões elaboradas a partir da “Cartilha da Qualidade”, questões do “Big Fone da Qualidade” e rotinas administrativas. A ação teve participação de 189 colaboradores de todas as unidades/serviços e turnos do hospital.

Para Nívea Rodrigues foi muito gratificante ver o interesse e a participação de todos, “os participantes entraram no clima de uma competição sadia. A nova proposta analisada pelo NGQE é a implantação do software em php (plataforma para sites), e enquanto não é implantada cogita-se a hipótese da disponibilização do jogo pela intranet usada no hospital”.

“Nosso desafio é criar ferramentas criativas e inovadoras para envolver as pessoas no conceito principal da Qualidade, voltado a segurança de nossos usuários. O jogo foi a oportunidade de dinamizar ações que já eram feitas diariamente de orientações para os colaboradores”, afirma Nívea.

Assessoria de Comunicação - HURSO